Il Retail Media sta rapidamente trasformando il panorama pubblicitario italiano, rappresentando una delle principali tendenze per il 2025. Il mercato del Retail Media in Italia ha raggiunto un valore di circa 400 milioni di euro, con previsioni di ulteriore crescita nei prossimi anni. La quota del Retail Media all’interno degli investimenti digitali è passata dal 5% al 7% tra il2022 e il 2023, con una proiezione che potrebbe raggiungere il 13% entro il 2026.

Ma cosa rende il Retail Media così importante? In questo articolo esploreremo come i retailer raccolgono dati preziosi e come i brand locali possono sfruttarli per campagne mirate ed efficaci. Analizzeremo inoltre le opportunità offerte da questo canale e le strategie per misurare i risultati in modo preciso e deterministico.

Raccolta dei dati da parte dei retailer

Come fanno i retailer a conoscere i loro clienti meglio di chiunque altro? La risposta sta nella loro capacità di raccogliere dati strategici attraverso molteplici touchpoint.

I retailer italiani sono oggi un’inesauribile fonte di dati di prima parte, che raccolgono attraverso una serie di strumenti e interazioni con i consumatori. Ad esempio:

• Programmi di fedeltà
  Grazie a tessere fedeltà e app dedicate, i retailer possono tracciare acquisti, preferenze e comportamenti dei consumatori. In cambio, gli utenti ricevono sconti,      promozioni o punti premio. Un supermercato può analizzare quali prodotti un cliente acquista più frequentemente, quali categorie preferisce e quali promozioni hanno maggior impatto sul suo comportamento.

 
• E-Commerce
  I retailer online, nelle piattaforme e-commerce, raccolgono dati sui clic, visualizzazioni, carrelli abbandonati e acquisti completati. Queste informazioni aiutano a      costruire un profilo dettagliato del cliente.

 
• Interazioni In-Store
  In negozio, tecnologie come beacon Bluetooth e sensori IoT raccolgono dati sul comportamento dei clienti: soste davanti agli schermi, durata media per sosta, giorni con più interazioni, fasce orarie più attive. I sensori posizionati vicino a uno scaffale possono rilevare quanti clienti si fermano per osservare un prodotto, ma non lo acquistano.

 
• App e Newsletter
  Attraverso app e campagne email, i retailer raccolgono dati sulla geolocalizzazione, sul comportamento di navigazione e sulle interazioni con le notifiche.

Come i Brand possono utilizzare i dati del retail media

Hai mai pensato a quanto possa essere efficace una campagna pubblicitaria che parla esattamente al tuo target?

Targeting personalizzato

I dati di prima parte consentono ai brand di segmentare il pubblico con estrema precisione, in base a preferenze di acquisto, comportamenti e demografia. Grazie a queste informazioni, i brand possono creare profili dettagliati dei consumatori e offrire loro messaggi personalizzati, aumentando le probabilità di conversione. Ad esempio, un brand che vende articoli sportivi può identificare un segmento di clienti interessati al running e inviare loro offerte su scarpe da corsa, smartwatch e abbigliamento tecnico. Inoltre, il targeting personalizzato consente di adattare le campagne in base alla posizione geografica, agli orari di maggiore attività online o persino agli eventi stagionali, come promozioni per l'estate o il periodo natalizio.

Remarketing e Upselling

Analizzando gli acquisti precedenti, i brand possono proporre prodotti complementari o aggiornamenti premium. Grazie ai dati raccolti, possono comprendere meglio le abitudini di acquisto dei clienti e anticipare le loro necessità. Per esempio, un cliente che ha acquistato un frigorifero potrebbe ricevere promozioni su accessori come contenitori per il cibo o filtri per l’acqua. Inoltre, il remarketing consente di re-ingaggiare i clienti che hanno visitato un sito o lasciato prodotti nel carrello, ricordando loro l’acquisto incompleto con offerte o sconti esclusivi. Questa strategia non solo aumenta le vendite, ma rafforza anche la fedeltà del cliente al brand.

Campagne contextual-based

Utilizzando dati in tempo reale, i brand possono lanciare campagne basate sul contesto. Questa strategia permette di creare messaggi pubblicitari altamente rilevanti per il cliente in un determinato momento e luogo. Ad esempio, se un cliente è in un supermercato nel reparto "prodotti freschi", potrebbe ricevere un’offerta personalizzata per acquistare frutta o verdura di stagione. Le campagne contestuali possono essere applicate anche online, mostrando annunci pertinenti in base al contenuto di una pagina web visitata o al meteo della località del cliente.

Misurazione delle performance

Quanto vale davvero ogni euro investito in pubblicità? Con il Retail Media, è possibile ottenere risposte chiare e dettagliate. Uno dei principali vantaggi del Retail Media è la capacità di misurare le performance in modo estremamente preciso. Ecco alcuni modi:

Conversion Tracking

I brand possono tracciare l’intero percorso del cliente, dal clic sull’ annuncio alla transazione completata.

Incrementalità delle vendite

È possibile misurare quanto una campagna abbia contribuito a un incremento reale delle vendite rispetto ai livelli precedenti.

Performance Omnicanale

Le campagne possono essere misurate su più canali (schermi in-store, banner online, notifiche push), consentendo un’analisi completa.

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Il Retail Media rappresenta una delle più grandi opportunità per i brand italiani nel2025. Grazie all’accesso a dati di prima parte, alla possibilità di creare campagne omnicanale e alla capacità di misurare con precisione i risultati, i brand possono migliorare l’efficacia delle loro strategie pubblicitarie e costruire relazioni più forti con i consumatori.

Moving Up, con il suo approccio fortemente data-driven, è pronta a supportare i brand in questa trasformazione, offrendo soluzioni personalizzate e innovative per massimizzare il potenziale del Retail Media. Collaboriamo con retailer e advertiser per costruire strategie vincenti, basate su tecnologie avanzate e un know-how approfondito.

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Fonti: https://www.foodnavigator-usa.com/Article/2025/01/14/trends-shaping-retail-media-in-2025/

https://www.statista.com/outlook/amo/advertising/retail-platform-advertising/italy

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